Descobriu que possui dinheiro esquecido em uma conta bancária, consórcio ou instituição financeira? O resgate pode ser solicitado pelo Sistema de Valores a Receber (SVR), serviço oficial do Banco Central.
O sistema permite consultar valores disponíveis, identificar a instituição responsável e verificar como solicitar a devolução. O serviço é gratuito e pode ser acessado pelo celular ou computador.
⚠️ Atenção aos golpes: o Banco Central informa que o único site para consultar e saber como solicitar a devolução é o Sistema de Valores a Receber. Não é necessário pagar nenhuma taxa para receber o dinheiro.
Primeiro: consulte se existe dinheiro para receber
A consulta inicial pode ser feita utilizando CPF e data de nascimento. Para empresas, são solicitados CNPJ e data de abertura.
➡️ Acessar o Sistema de Valores a Receber do Banco Central
Essa consulta inicial não exige login. Caso o sistema indique a existência de recursos, será necessário acessar o SVR para visualizar os detalhes e verificar as opções disponíveis para devolução.
Como resgatar os valores esquecidos
Para acessar os valores detalhados e solicitar o resgate pelo sistema, atualmente é necessário possuir uma Conta Gov.br nível prata ou ouro com verificação em duas etapas ativada.
- ➡️ Entre no Sistema de Valores a Receber.
- ➡️ Faça login utilizando sua Conta Gov.br.
- ➡️ Acesse a opção para consultar seus valores.
- ➡️ Confira o valor, sua origem e a instituição responsável.
- ➡️ Veja qual forma de devolução aparece na tela.
- ➡️ Siga as instruções apresentadas para concluir a solicitação.
Posso receber o dinheiro pelo Pix?
Sim, em determinadas situações. Quando a instituição responsável aderiu ao procedimento de devolução pelo SVR, é possível selecionar uma chave Pix cadastrada e solicitar o recebimento pelo próprio sistema.
A chave utilizada nessa modalidade não pode ser uma chave Pix aleatória. Caso a opção de solicitação pelo sistema não esteja disponível, o SVR apresentará os dados necessários para que você entre em contato diretamente com a instituição.
Existe resgate automático?
Sim. Pessoas físicas que possuem chave Pix do tipo CPF podem habilitar a solicitação automática no SVR.
Com essa função ativada, valores elegíveis podem ser devolvidos automaticamente pelas instituições participantes, evitando a necessidade de solicitar individualmente cada novo valor encontrado.
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| 🔎 Apenas consultar | Informe CPF e data de nascimento |
| 🔐 Ver detalhes | Entre com Conta Gov.br prata ou ouro e 2FA |
| 💸 Resgate pelo SVR | Selecione uma chave Pix aceita pelo sistema |
| 🏦 Resgate fora do SVR | Entre em contato com a instituição indicada |
| ⚡ Resgate automático | Pessoa física pode habilitar usando chave Pix CPF |
E se não aparecer a opção de receber pelo sistema?
Isso não significa que você perdeu o dinheiro. Algumas instituições não oferecem a devolução diretamente pelo SVR.
Nesse caso, consulte os dados de contato apresentados pelo próprio sistema e fale diretamente com a instituição responsável para combinar a forma de recebimento.
É possível resgatar valores de pessoa falecida?
O SVR também permite consultar valores vinculados a pessoas falecidas. O acesso aos detalhes deve ser realizado por herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal.
Nesses casos, a devolução não é solicitada diretamente pelo sistema. Depois de identificar a instituição e a faixa do valor, será necessário entrar em contato com ela e apresentar a documentação exigida.
Cuidados antes de solicitar o dinheiro
- ❌ Não pague taxas para liberar valores.
- ❌ Não forneça sua senha bancária para terceiros.
- ❌ Não clique em links suspeitos recebidos por WhatsApp, SMS ou e-mail.
- ✅ Utilize diretamente o endereço oficial do Banco Central.
- ✅ Confira no SVR qual instituição realmente possui o valor.
🔐 Importante: o Banco Central não envia links nem entra em contato para confirmar seus dados pessoais ou liberar valores. Se receber uma mensagem desse tipo, não utilize o link enviado.
Links oficiais para fazer o resgate
➡️ Consultar e solicitar Valores a Receber
➡️ Ver orientações do Banco Central sobre Valores a Receber
➡️ Acessar orientações no portal Gov.br
Resgate seus valores com segurança
Se a consulta indicar dinheiro disponível, leia atentamente as informações apresentadas no SVR. Dependendo da instituição, você poderá solicitar a devolução pelo próprio sistema ou entrar em contato diretamente com o banco ou instituição responsável.
O procedimento oficial é gratuito. Utilize somente os canais oficiais e nunca pague intermediários para consultar ou resgatar valores esquecidos.
Aviso: este conteúdo possui caráter exclusivamente informativo e educacional. Este site não representa o Banco Central do Brasil, instituições financeiras ou órgãos governamentais. A existência e o valor de eventuais recursos dependem da consulta individual realizada pelos canais correspondentes.
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Disclaimer: O genteemercado.com.br é um portal de notícias jornalísticas independente. Não realizamos consultas de valores, não solicitamos dados pessoais e não temos qualquer vínculo com o Banco Central ou órgãos governamentais. A consulta é 100% gratuita e deve ser feita exclusivamente no site oficial: valoresareceber.bcb.gov.br.