A Caixa Econômica Federal disponibiliza diversos canais de atendimento para facilitar o contato com os clientes, seja para serviços bancários, auxílio emergencial, habitação, FGTS ou outros produtos.
Atendimento Caixa Econômica (Fone Caixa)
Central de Atendimento ao Cliente
- 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 104 0104 (Demais localidades)
Atendimento eletrônico 24h por dia.
Atendimento humano: de segunda a sexta, das 8h às 21h; sábados, das 10h às 16h.
📲 WhatsApp da Caixa
Você pode falar com a Caixa pelo WhatsApp oficial:
- Número: (61) 4004-0104
Como usar:
- Adicione o número aos seus contatos;
- Envie um “Olá” para iniciar o atendimento automático;
- Escolha o serviço desejado, como saldo, extrato, informações do FGTS, financiamento habitacional, entre outros.
Este canal é automatizado, mas também pode direcionar você para um atendente, dependendo da sua solicitação.
🏦 Outros números úteis da Caixa
Habitação
- 0800 104 0104
(Solicitações sobre financiamento imobiliário, boletos e contratos)
Ouvidoria da Caixa
- 0800 725 7474
(Se você já tentou outros canais e não ficou satisfeito com a solução)
SAC – Reclamações e cancelamentos
- 0800 726 0101
(Funciona 24 horas por dia)
Atendimento a pessoas com deficiência auditiva ou de fala
- 0800 726 2492
📌 Atendimento para produtos específicos
| Serviço | Número |
|---|---|
| Cartões Caixa | 4004 9009 (capitais) / 0800 940 9009 |
| FGTS | 0800 726 0207 |
| Caixa Cidadão (benefícios sociais) | 0800 726 0207 |
| Caixa Seguradora | 0800 722 2492 |
✅ Dicas para atendimento rápido
- Tenha em mãos seu CPF ou número do contrato;
- Prefira usar o WhatsApp da Caixa para solicitações simples e informações básicas;
- Use o aplicativo Caixa ou Caixa Tem para serviços online, como transferências, pagamentos, FGTS e auxílio Brasil.
📍Resumo :
- WhatsApp da Caixa: (61) 4004-0104
- Central de Atendimento: 4004 0104 / 0800 104 0104
- SAC: 0800 726 0101 (24h)
- FGTS e Caixa Cidadão: 0800 726 0207
- Ouvidoria: 0800 725 7474
- Atendimento auditivo: 0800 726 2492
- Use o app Caixa Tem ou o site oficial para serviços digitais.