Consultar valores esquecidos vinculados ao seu CPF é um processo simples, rápido e gratuito. Veja como fazer corretamente:
🔹 1. Acesse o site oficial do Banco Central
- Abra o navegador do seu celular ou computador.
- Digite o endereço valoresareceber.bcb.gov.br.
- Verifique se há um cadeado de segurança (🔒) ao lado da URL, indicando que o site é seguro.
- Atenção: nunca acesse links recebidos por WhatsApp ou redes sociais, pois muitos são falsos. Sempre digite o endereço manualmente.
🔹 2. Clique na opção “Consulte se tem valores a receber”
- Ao entrar no site, você verá um botão ou link com esse texto.
- Clique nele para iniciar a etapa de pré-consulta.
- Essa opção é acessível a qualquer pessoa, sem necessidade de login.
🔹 3. Insira seus dados pessoais corretamente
Você será direcionado para um formulário simples. Preencha os campos com:
- CPF: insira os números do seu CPF sem pontos, hífens ou espaços;
- Data de nascimento: use o formato DD/MM/AAAA (exemplo: 10/03/1985).
➡️ Após preencher os dados, clique em “Consultar” para verificar se há valores registrados em seu nome.
🔹 4. Veja o resultado da sua consulta
Com base nas informações fornecidas, o sistema apresentará um dos dois cenários:
✅ Se houver valores disponíveis:
- Será exibida uma mensagem indicando que existem valores a receber vinculados ao seu CPF.
- Você receberá orientações para acessar o sistema completo e dar continuidade ao processo de resgate.
❌ Se não houver valores:
- A mensagem será clara: “Você não tem valores a receber no momento.”
- Isso não significa que você nunca terá — novos lotes são adicionados regularmente, então vale consultar novamente a cada 3 meses.
🔹 5. Faça login com sua conta Gov.br (nível prata ou ouro)
Se o sistema indicar que há valores a receber, você precisará fazer login na sua conta Gov.br para continuar.
📲 Como fazer isso:
- Clique em “Acessar com Gov.br”.
- Insira seu CPF e a senha da conta Gov.br.
- Complete o processo de verificação (pode incluir código por SMS, validação facial, ou outro método de segurança).
🔐 Nível exigido:
- O sistema exige que sua conta Gov.br seja de nível prata ou ouro.
- Se a sua for nível bronze, você pode aumentar o nível gratuitamente usando o app Gov.br. Isso pode ser feito por:
- Validação via internet banking de bancos parceiros;
- Reconhecimento facial usando biometria do TSE (Justiça Eleitoral);
- Certificado digital.
⚠️ Sem esse acesso, não será possível visualizar os valores ou solicitar o resgate.
✅ Resumo do processo:
| Etapa | Ação a ser realizada |
|---|---|
| 1. Acessar o site oficial | valoresareceber.bcb.gov.br |
| 2. Iniciar a consulta | Clicar em “Consulte se tem valores a receber” |
| 3. Preencher dados | Informar CPF e data de nascimento corretamente |
| 4. Verificar resultado | Sistema mostra se há ou não valores disponíveis |
| 5. Acessar com Gov.br | Login com conta prata ou ouro para ver detalhes e resgatar |